2012年Facebook 企業・ブランドページ年間ランキング

on 2012年12月25日

2012年のFacebook企業・ブランドページをファン数、いいね・コメント・シェア数などのデータに基づきランキングにしました。調査期間は2012年12月22日。調査対象はFacebook 企業/ブランド公式ページベスト300に登録されている300ページの2012年の全てのポスト（86,856）となっております。

2012年Facebookページ総合ランキング1位はANA、2位JAL、3位ディズニー

昨年に引き続き2012年Facebook企業・ブランドページ年間ランキング1位はANA、2位も同じくJAL、3位はスターバックスに代わりディスニーがランクインしました。

ANAは2年連続の1位となったわけですが、今年は3,487,808点と昨年（685,341）の5倍の得点となっております。昨年はシェア数をカウントしていませんでしたので単純に比較はできませんが、それでも大きな飛躍となっています。

2012年は日本人Facebookユーザーが1,500万人を越えたと公式に発表されていますが、今回の企業・ブランドページランキングのデータの伸びからも、日本でもFacebookが根付きはじめ企業・ブランドのコミュニケーション・チャンネルとして成長していることが伺えます。

（参考）2011年日本語Facebook企業ページ　年間ランキング

目立ったのはチキンラーメンと@niftyの躍進

今年のランキングで目につくのはディズニーの3位ランクインもですが、やはりチキンラーメンと@niftyの躍進です。失礼ながら他のトップ10はFacebookだけでなく確固たるブランドを築き、もともとブランドに強い思い入れを持った「ファン」を獲得しており、そうしたファンがFacebookでもファンになっているケースが大半だと思います。

いずれもファン数だけでは17位と11位ですが、総合で6位と7位にランクインと躍進したのは、ファンとコミュニケーションをとる努力を継続し、多くのエンゲージメントを獲得したことが要因だと思います。こう書くと当たり前のように聞こえると思いますが、当たり前のことを続けるというのは簡単ではありません。こうしたページがどんどん増えると良いと思います。

このページでは30位までしか掲載していませんが、facenaviページのファンになっていただければ以下のリンクから300位までご覧いただけます。（ファンになるのはもちろん無料です）

まだ、ファンになっていただけれない場合、是非下のいいねボタンを押してから、300位までのリンクをクリックしてください。

→ 2012年Facebook企業・ブランド年間ランキング300

順位		ファン数	いいね	コメント	シェア	総合点
1	ANA.Japan	790,738	2,573,646	66,344	57,080	3,487,808
2	JAPAN AIRLINES	739,909	2,050,087	40,828	42,520	2,873,344
3	ディズニー	468,905	2,264,021	20,765	14,579	2,768,270
4	SUNTORY サントリー	487,370	1,959,770	29,805	19,109	2,496,054
5	スターバックスコーヒージャパン	715,425	1,459,181	15,711	17,094	2,207,411
6	チキンラーメン　ひよこちゃん	240,494	1,571,219	30,660	26,252	1,868,625
7	@nifty	442,015	1,204,560	31,473	59,696	1,737,744
8	Amazon JP	504,191	1,197,347	24,729	7,889	1,734,156
9	無印良品	902,537	776,036	12,320	14,097	1,704,990
10	ソフトバンク	324,356	1,238,703	16,207	10,745	1,590,011
11	Uniqlo	880,384	468,595	7,750	8,805	1,365,534
12	H.I.S. Japan	196,902	1,012,222	15,120	11,212	1,235,456
13	au	833,078	315,184	10,252	6,470	1,164,984
14	Nissan 日産自動車	211,491	871,558	12,976	10,005	1,106,030
15	ローソン	395,217	618,702	14,315	16,281	1,044,515
16	土屋鞄製造所	161,384	768,466	8,499	6,364	944,713
17	セブン-イレブン・ジャパン	180,878	718,375	9,917	10,908	920,078
18	メルセデス・ベンツ日本	102,954	754,690	5,795	8,095	871,534
19	カップヌードル	140,984	661,228	10,826	11,345	824,383
20	Sony	262,168	517,839	9,579	21,085	810,671
21	アサヒビール	164,848	569,206	6,886	6,728	747,668
22	GREE	569,244	82,060	2,045	364	653,713
23	MINI Japan	80,172	547,452	6,757	7,991	642,372
24	楽天市場	350,598	231,467	4,526	4,593	591,184
25	Hello Kitty Japan	136,077	402,733	5,889	28,542	573,241
26	UNDER ARMOUR	94,617	460,716	3,584	1,372	560,289
27	Honda 本田技研工業	108,688	420,290	9,252	15,443	553,673
28	コカ・コーラパーク	164,363	358,506	4,507	3,726	531,102
29	iTunes (JP)	131,492	373,833	4,288	5,441	515,054
30	マツダ/Mazda Japan	56,574	425,945	12,642	11,552	506,713

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ファン数1位は無印良品、2位はユニクロ、3位はau

2012年ファン数ランキング1位は無印良品（2011年3位）、2位Uniqlo（1位）、3位au（5位）、4位ANA（4位）、5位JAL（7位）でした。意外なことに、昨年2位のスターバックスは6位となりました。もちろんスターバックスもファン数を伸ばしているのですが、他のページがより多くのファンを獲得した結果です。

順位		ファン数
1	無印良品	902,537
2	Uniqlo	880,384
3	au	833,078
4	ANA.Japan	790,738
5	JAPAN AIRLINES	739,909

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いいね数1位ANA、2位ディズニー、3位JAL

いいね数1位もANAでしたが、2位はJALを抜いてディズニーでした。上位3ページはいずれも200万を超えるいいねを獲得しています。5位のチキンラーメンひよこちゃんはファン数24万人に対していいね数157万と非常に高い割合でいいねを獲得しています。

順位		いいね
1	ANA.Japan	2,573,646
2	ディズニー	2,264,021
3	JAPAN AIRLINES	2,050,087
4	SUNTORY サントリー	1,959,770
5	チキンラーメン　ひよこちゃん	1,571,219

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コメント数1位もANA、2位JAL、3位は@nifty

コメント数1位もANA、2位はJAL、3位に@niftyがランクイン。ニフティは毎回、ポストの内容を工夫しており楽しくて、ついついコメントしたくなるような努力をしているのが報われた形と言えます。疑問形のポストが多いのもエンゲージメントを誘ったと思われます。

順位		コメント
1	ANA.Japan	66,344
2	JAPAN AIRLINES	40,828
3	@nifty	31,473
4	チキンラーメン　ひよこちゃん	30,660
5	SUNTORY サントリー	29,805

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シェア数1位は@nifty、2位はANA、3位はJAL

いいね、コメントで1位だったANAを破って1位に輝いたのは@niftyでした。動物やキャラ弁などの写真が多くのシェアを獲得しているようです。@niftyに限らず、実は動物とお弁当の写真はFacebookの人気ポストなんですよ。

順位		シェア
1	@nifty	59,696
2	ANA.Japan	57,080
3	JAPAN AIRLINES	42,520
4	Hello Kitty Japan	28,542
5	チキンラーメン　ひよこちゃん	26,252

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エンゲージメント数1位はANA、2位ディズニー、3位JAL

いいね、コメント、シェア数を合計したエンゲージメント数1位はANA、2位ディズニー、3位JALでした。実は、この順位はそのままいいね数の順位になります。1位のANAのいいね257万に対してコメント6.6万、シェア5.7万という数字に代表されるように、全体的にいいねがコメントやシェアに比べて圧倒的に多い傾向にあります。

順位		ファン数	ポスト数	エンゲージメント数	エンゲージメント率
1	ANA.Japan	790,738	358	2,697,070	0.95%
2	ディズニー	468,905	217	2,299,365	2.26%
3	JAPAN AIRLINES	739,909	356	2,133,435	0.81%
4	SUNTORY サントリー	487,370	346	2,008,684	1.19%
5	チキンラーメン　ひよこちゃん	240,494	105	1,628,131	6.45%

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エンゲージメント率1位は明治安田生命保険相互会社、2位はNEXT A-Class、3位はシマノ

エンゲージメント率上位5ページは1位は明治安田生命保険相互会社、2位はNEXT A-Class、3位はシマノ、4位チキンラーメン　ひよこちゃん、5位LOTTE Fit’sと4位のチキンラーメンを除けば、これまでのランキングとは違った顔ぶれが占めました。
エンゲージメント率はファン数が増加するほど下がる傾向にありファン数が少なくポスト数も少ないけれどエンゲージメントが多かったページが上位に来ています。もちろん、それはそれで優れたページであり、いいポストを投稿している証ではあります。
また、そうした傾向の中4位にランクインしたチキンラーメン　ひよこちゃんは24万人ものファンがいるにも関わらず高いエンゲージメント率を維持しており、確実に多くの「アクティブ・ファン」を獲得していると言えます。

（参考）日本語Facebookページエンゲージメント調査 2012

順位		ファン数	ポスト数	エンゲージメント数	エンゲージメント率
1	明治安田生命保険相互会社	7,723	35	35,715	13.21%
2	NEXT A-Class	9,438	28	33,128	12.54%
3	シマノ	11,292	117	107,594	8.14%
4	チキンラーメン　ひよこちゃん	240,494	105	1,628,131	6.45%
5	LOTTE Fit’s	14,854	40	37,708	6.35%

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ポスト数1位は日本ファルコム、2位はマネックス証券、3位はタマホーム株式会社

ポスト数もこれまでのランキング上位とは大きく顔ぶれが変わり、1位は日本ファルコム、2位はマネックス証券、3位はタマホーム株式会社、4位Amazon JP、5位タワーレコードでした。いずれも1日2件以上のポストを投稿しており、1位の日本ファルコムは2,500を超えるポストを1年間で投稿しており1日平均で約7件と驚異的なポスト量となっております。

順位		ポスト数
1	日本ファルコム	2,552
2	マネックス証券	1,824
3	タマホーム株式会社	1,223
4	Amazon JP	1,130
5	タワーレコード	984

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2012年Facebook企業・ブランドページ　ランキング・データ

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