facebookページ新しい効果指標 -“人が話題にしています”はエンゲージメント指標
新指標はエンゲージメント指標
自分の管理しているページに行くと、上のようなメッセージが表示されていることに気が付きます。
2011年10月6日から、facebookページの新しい効果指標として”人が話題にしています(*)”が導入されました。
要はエンゲージメント指標のようで、過去7日間にページでアクション(いいね!、コメント、質問への回答、シェアなど)したユーザーの数です。
具体的には以下のアクションになります。
• Liked your Page
• Liked, commented on, or shared your Page post
• Answered a Question you’ve asked
• Responded to your event
• Mentioned your Page
• Tagged your Page in a photo
• Checked in or recommended your Plac
facenaviの場合、過去7日間に302名のユーザーにアクションをとっていただいたことが分かります。
(*) 当初は”言及している人”という記述でしたが、さすがに分かりにくかったのか1週間くらいで”話題にしています”に変更になりました。
新しいインサイトで”話題にしています”を詳しく分析
話題にしている人の内訳(ポストごとのいいね!の数)などを、もっと詳細に知りたければ、facebookインサイトを利用しましょう。新しくなったインサイトでは4つの指標でfacebookページを分析でき、エンゲージメント改善を測る基礎データを入手可能です。
新しいインサイトの使い方は、以下の記事を読んでください。
→ 新しいfacebook インサイト使い方 4つの効果測定指標でエンゲージメント改善
データをエクセル形式でダウンロードし、ローカルPCで詳細に分析したい場合は、以下の記事を参考にしてください。
→ 新しいfacebook インサイト使い方 データをダウンロードして分析しましょう
トップはANAとSONY
2011年10月6日時点で、企業facebookページトップ20のエンゲージメント状況を新指標と利用してチェックしてみました。
*企業facebookページトップ20はいいね!数ランキング上位20位までの企業・ブランドページです。
言及された回数1位はANAで、言及された割合ではSONYがトップでした。また、JALは両ランキングともに2位に位置しています。これまでのエンゲージメント指標でも両社は常に上位にランクインしていましたから、この結果は妥当なものと感じます。
言及された回数ランキング
会社・ブランド名 | Like | Talking About | 割合 | |
---|---|---|---|---|
1 | ANA | 237,216 | 16,414 | 6.9% |
2 | JAPAN AIRLINES | 128,364 | 14,283 | 11.1% |
3 | スターバックス | 308,805 | 14,166 | 4.6% |
4 | au | 213,047 | 11,830 | 5.6% |
5 | Sony | 60,312 | 10,983 | 18.2% |
6 | 無印良品 | 280,866 | 9,792 | 3.5% |
7 | ユニクロ | 335,485 | 8,403 | 2.5% |
8 | ローソン | 136,672 | 6,854 | 5.0% |
9 | Tポイント | 100,418 | 5,850 | 5.8% |
10 | ファミリーマート | 88,131 | 5,721 | 6.5% |
11 | 楽天市場 | 191,017 | 5,513 | 2.9% |
12 | ドコモ | 129,051 | 5,390 | 4.2% |
13 | アディダス | 75,671 | 4,714 | 6.2% |
14 | 東急ハンズ | 84,169 | 3,777 | 4.5% |
15 | ポカリスエット | 104,351 | 3,601 | 3.5% |
16 | コカ・コーラ パーク | 96,157 | 3,427 | 3.6% |
17 | トヨタ自動車 | 56,195 | 2,828 | 5.0% |
18 | H.I.S. | 65,244 | 2,787 | 4.3% |
19 | アメリカン・エキスプレス | 62,856 | 1,729 | 2.8% |
20 | ストライド ヤバーランド | 67,531 | 283 | 0.4% |
言及された割合ランキング
企業・ブランド名 | Like | Talking About | 割合 | |
---|---|---|---|---|
1 | Sony | 60,312 | 10,983 | 18.2% |
2 | JAPAN AIRLINES | 128,364 | 14,283 | 11.1% |
3 | ANA | 237,216 | 16,414 | 6.9% |
4 | ファミリーマート | 88,131 | 5,721 | 6.5% |
5 | アディダス | 75,671 | 4,714 | 6.2% |
6 | Tポイント | 100,418 | 5,850 | 5.8% |
7 | au | 213,047 | 11,830 | 5.6% |
8 | トヨタ自動車 | 56,195 | 2,828 | 5.0% |
9 | ローソン | 136,672 | 6,854 | 5.0% |
10 | スターバックス | 308,805 | 14,166 | 4.6% |
11 | 東急ハンズ | 84,169 | 3,777 | 4.5% |
12 | H.I.S. | 65,244 | 2,787 | 4.3% |
13 | ドコモ | 129,051 | 5,390 | 4.2% |
14 | コカ・コーラ パーク | 96,157 | 3,427 | 3.6% |
15 | 無印良品 | 280,866 | 9,792 | 3.5% |
16 | ポカリスエット | 104,351 | 3,601 | 3.5% |
17 | 楽天市場 | 191,017 | 5,513 | 2.9% |
18 | アメリカン・エキスプレス | 62,856 | 1,729 | 2.8% |
19 | ユニクロ | 335,485 | 8,403 | 2.5% |
20 | ストライド ヤバーランド | 67,531 | 283 | 0.4% |
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